12306官方稱,第三方平臺上的購票交易所引起的糾紛
發布日期:2017-01-03 21:05 來源:資訊報道 作者:亓習雨 瀏覽次數:442
距離春節越來越近,春運火車票也進入了搶票高峰。面對“最難搶票年”,攜程、去哪兒、智行、高鐵管家等多個互聯網平臺紛紛推出有償搶票服務。但有償服務遭到了質疑,新華網就援引網友的觀點發問:這跟加錢到窗口倒票的黃牛很相似,以后會不會不加錢就搶不到票?
在攜程App測試發現,搶票套餐包括:66元的VIP專人搶票、30元的極速搶票和20元的百度錢包高速搶票以及免費低俗搶票,收費套餐后面均備注了“成功率高”,而低速搶票套餐則備注“成功率較低”。在攜程App上點擊“搶票”后,系統自動默認為“極速搶票”,加收30元。頁面還會推薦24小時VIP搶票服務,此服務將提供紙質車票,乘客需填寫收件地址并支付25元的配送費和5元的代購費。
如果沒搶到票怎么辦?攜程官方提示,我們將為您搶票至發車前3個小時,搶不到票我們將全額退款,在搶票期間,您也可隨時取消訂單。如未能成功搶票,將于1-7個工作日內退款至您的支付賬戶。
智行APP中也有類似的66元的搶票套餐,在刷票過程中購買單價2元的“插隊券”,可買的數量沒有上限。同一張票可能同時被多人搶到,“插隊券”可以幫助優先出票,購買的數量越多,出票優先級越高。
值得注意的是,12306官方稱,第三方平臺上的購票交易所引起的糾紛,12306官網是不予受理的。所以利用第三方購票平臺買票還需謹慎。