金彭新能源汽車投資600萬元建立五星級售后服務中心！

發布日期：2017-05-10 13:26 來源：網絡作者：阿偉瀏覽次數：716

4月27日金彭新能源汽車4月售后培訓營在徐州新能源汽車基地順利舉行，來自全國各地的三十余名經銷商及售后代表參加了培訓。

售后培訓營旨在全面提升終端售后服務店的工作效率、改善服務品質、同時培養高素質團隊，爭取客戶滿意度最大化。

首先售后培訓營學員來到徐州新能源基地參觀，了解金彭新能源汽車的四大汽車生產工藝，以及嚴格的生產檢驗流程。

金彭新能源汽車建立了專門的售后服務中心，并具備完整的“五星售后服務體系”，讓消費者在終端店體驗到規范、完善、專業的新能源汽車售后服務。

技術工程師及產品經理為學員進行了產品知識培訓及技術培訓。

產品車型維修培訓課程在售后道場進行，售后工程師現場演示內容結構及零部件故障排除方法，并與學員進行交流，耐心解答學員日常遇到的疑難故障。

在當今激烈的市場競爭環境下，“服務”已經成為影響消費者選擇的重要因素。為了提供讓消費者滿意的售后服務，金彭新能源汽車2017年將投資600萬元，建立五星級售后服務中心，并每月定期舉辦經銷商售后培訓營，目前已累計培訓經銷商及專業售后服務人員300余人。

未來，金彭新能源汽車將繼續秉承“真金品質五星服務”的宗旨，引導行業向更加規范化、趨于成熟的售后服務方向發展。