發布日期:2017-05-31 11:28 來源:網絡 作者:阿燦 瀏覽次數:654
記得一次和奔馳駐華高管偶遇在下榻的賓館酒吧,我介紹首先介紹了自己“修奔馳的中國技師”,老外反應了一下,很嚴肅的回了一句話"BENZNOREPAIR". 這句話大家聽起來有點夸大,但作為一名20年在汽車后市場工作的汽車老兵確實有很多共鳴。。。
回顧一下當年維修W140虎頭奔馳,當時的虎主不是央企國企,就是外貿公司、大使館。除了疲勞易損件好像其它的維修換件很少,車主按公里和奔馳的養護流程付費養護,變速箱通過修包維修,發電機、起動機按期更換碳刷養護,底盤下臂也是單獨更換膠套,換剎車片的時候里面自帶一種滅音膏,轉向機都有修包維修??照{有回收機,從來沒有更換過壓縮機,后來四元橋汽配城起來后車輛維修分流,有一年壓縮機更換火爆。。。。哎,東西毀人啊。。氟利昂
“BENZ NO REPAIR”這句話我可以這樣理解,以養代修,以養避修,以養不修,對待不同的部件系統采用適配的養護方式。20年縱觀維修案例,大致這樣分類。
設計問題
比如smart的機油乳化,旋風油水分離器作油水分離時路徑過長吸熱聚水,機油中進了水分。“像空調干燥瓶一樣隱藏安裝干燥劑,可以一試”。
簡配問題
一些車簡配上市,給買家無形增加維修負擔。比如外置濾芯的簡配使風機的更換頻率增加。一些底盤懸掛缺乏保護措施造成橡膠套過早的老化,底盤喪失駕駛的響應和厚重感。
市場亂象
很多廠家夸大產品適配性,比如全脂機油成分忽悠消費者,酯類機油的衰減是斷崖式的,并有腐蝕性。
奔馳認證中既有低灰度適配又有高灰度適配。“有的機油打著符合奔馳229.5又符合229.51”??赡軉?。。。還有變速箱油一油概括,真是讓經銷商犧牲,讓車主充當小白鼠。
工藝問題
工藝問題,現在4S店也存在這個問題。很多事情是要花時間解決的,在4s店這種工藝是很排斥的。工藝的斷章取意也是普遍現象,就說空調吧,必要的清潔就沒有。
針對不同的車型、機型,采用的方式和使用的輔料都存在差異。就拿機油來說吧,如果要根據機型、使用情況定制型號類型,那可真是個系統的事情。首先原廠在歐洲ACEA的適配標準在中國地區要打折扣,保證機器安全。舉個例子,ACEA中的A5/B5標準,要求HTHS減少以提高燃油經濟性,但面對中國區域差異和燃油現況,HTHS高溫剪切力的降低會增加發動機的磨損加劇,這點外國機油生產商也是認可這點的。在原廠機油的國外標準基礎上調整適配對應是必要的,原則是根據添加劑包的不同選擇適配機油。
汽車行業是個沉淀的行業,沒有什么技術大咖只有不斷學習的老汽車兵,學習與實踐結合在一起,就會形成一些心得。其實做自媒體上文章也是一個學習的過程,為了不誤導車主的用車問題,更加不斷地學習知識,內容的含金量和可信性也不斷提升,沖這點一定會堅持長久的。。
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