2019年8月27日，中國交通運輸協會在京組織召開了《私人小客車合乘信息服務平臺安全技術規范》評審會，滴滴順風車等作為平臺企業代表，與交通運輸、公安交通、工業和信息化、標準化研究等領域的專家共同參加了評審會，共同研討順風車行業安全團體標準，會上各專家決議該立項通過。后續，滴滴順風車等平臺企業將配合參與該標準的調研、起草工作。
滴滴順風車相關負責人表示，“建立順風車平臺安全標準，明確順風車的業務性質及本質特征，為順風車管理提供統一的規范，是有助于順風車健康發展的。我們此前也公布了滴滴順風車在安全能力建設上的思考，并廣泛征集用戶的意見，不斷進行優化和迭代。此次希望通過《私人小客車合乘信息服務平臺安全技術規范》團體標準的設立，與行業一起努力，共建更安全的順風車出行生態。”
中國交通運輸協會副會長、秘書長李剛在講話中表示，中國交通運輸協會今天正式立項《私人小客車合乘信息服務平臺安全技術規范》團體標準。制定這個標準目的是不斷提升順風車平臺安全管理水平，提升服務質量和水平，推動共享經濟發展。讓人民群眾出行更美好。
李剛強調，這個標準編制堅持開放性、專業性原則，邀請多領域專家學者、順風車平臺公司和社會公眾共同參與，力求制定出一個責任清晰、客觀公正、科學合理的團體標準，推動順風車業務健康規范有序發展。
中國交通運輸協會共享出行分會秘書長榮建認為，順風車作為交通新業態是新興事物，行業主管部門、平臺公司、專家和公眾都應保持審慎包容的態度，鼓勵探索，主動引導，有序規范。《私人小客車合乘信息服務平臺安全技術規范》團體標準，將進一步明確順風車管理要求，規范順風車平臺企業的安全責任，提高順風車平臺企業安全水平，促進共享出行行業健康可持續發展。
在此前順風車媒體開放日上，滴滴順風車總經理張瑞及其團隊詳細分享了過去一年時間里順風車的安全整改進展，聚焦“保證真正順路行程“、“保證真實身份核驗”、“全程安心保障”三個方向，將以行業最高標準打造安全體系，并推出女性專屬保護計劃。
整改方案中，滴滴順風車永久下線用戶個人隱私信息，限制每日接單次數、去掉附近選單功能，回歸順風車本質； 司乘雙方實名認證，并在多個環節要求人臉識別，以保證真實身份；考慮到線下乘車環境的復雜多變，提出了“信息核驗卡”功能，最大限度防止人車不符。此外，順風車App內可實現110報警、行程分享、行程異常提醒等守護功能。同時，滴滴順風車還將為車主和乘客每次行程免費提供最高120萬/人保額的駕乘人員意外險。
張瑞提到，順風車會持續跟大家溝通、分享更多安全方面的進展。我們希望借助協會的力量，通過與行業、專家共同探討《私人小客車合乘信息服務平臺安全技術規范》團體標準，把我們的思考和方案分享給行業的伙伴，征詢專家及社會各界的意見和建議，找到更好地運營順風車這個產品的方式，為用戶提供更安全的出行環境，為行業健康可持續發展貢獻一份力量。
