很多一汽馬自達車主都有在淘寶或者汽配城購買汽車用品的經歷：眼花繚亂的產品種類，參差不齊的價格，讓人目不暇接，卻也存在著諸多隱患——產品質量不合格、以次充好、與自己的愛車不配套、服務跟不上、售后難如登天…… 或許您也曾經歷過類似的事情。不要緊，這些問題已經迎刃而解！6月12日，一汽馬自達車主商城（www.mazdamall.cn）已正式上線，這也是業內首家車企官方精品商城。商城旨在為馬自達車主提供官方正品商品、專業安裝服務及售后服務。

依托一汽馬自達專業的產品和技術實力，商城將根據車齡及車輛生命周期為車主匹配專業、實惠的汽車保養、配件更換建議，既省卻了挑選比價的煩惱，又可使愛車得到更好的呵護。車主可以在商城找到最適合自己的品牌用品、內裝用品、電子用品、外裝用品、養護用品以及汽車養護服務，獲得維修、保養、美容、配件的一站式購物體驗。

首批上線近200款商品 促銷活動不停歇

車主商城的上線是一汽馬自達推出的“用心讓您更安心”服務策略的又一舉措。商城由車音網負責建設運營，整合匯聚了一汽馬自達4S店及供應商資源，只出售馬自達官方正品，用戶再無買到假貨的憂慮。 上線初期，商城提供了品牌用品、內裝用品、外裝用品、養護用品、電子用品、戶外用品等6大類、近200款商品供車主選購，車主可以在這里實現維修、保養、美容、配件的一站式購物體驗；而更多品類的汽車用品、維修保養備品與服務也將陸續上架銷售。

同時，商城作為服務用戶的全新渠道，將全面回饋用戶：注冊車主用戶可以通過在商城購買商品獲得高額積分獎勵，所得積分可以兌換相應金額現金代金券、工時券、保養券，甚至抵扣購車現金，保險等（具體活動規則以商城頁面說明為準），真正讓用戶得到實惠。

據悉，目前商城運營團隊已和4S店聯合策劃了多種多樣的促銷活動，好禮月月送、精彩不停斷。其中，注冊送積分、大轉盤抽獎、特價商品秒殺等活動在商城上線后即將陸續開啟，獎品包括iphone6等廣受大家喜愛的電子用品和車載用品，請大家及時關注馬自達商城，幸運大獎在等著每一位一汽馬自達車主。

最時髦的O2O消費方式 會淘寶就會易馬購

O2O儼然已是互聯網時代最流行的消費方式，線上選擇商品下單并支付、線下享受服務，輕松愉快，而一汽馬自達為車主們提供的就是這樣便利的消費方式——車主在線上選擇汽車用品或服務，在線上完成支付，憑借收到的驗證碼到4S店取貨并尊享安裝服務，所購商品和服務不僅保證渠道正規，同時避免了在路邊店安裝商品所帶來的車輛損壞等風險，絕對省時、省力、省心。

現在問題來了，享受這樣的服務麻煩嗎？當然不。一汽馬自達車主商城為車主提供了PC端和移動端（IOS和安卓兼備）多平臺服務，無論車主使用電腦還是手機，只要你會用淘寶，就會用一汽馬自達商城。
進入一汽馬自達車主商城，用戶僅需輕松幾步即可完成注冊。在商城購物更是十分方便，只要您曾經在網上買過東西，就一定能很輕松地玩兒轉馬自達商城。就像平時在線購物一樣，賬戶登錄、產品搜索、選購商品、支付寶支付，只需幾步，您就完成了購買流程。

在支付完成之后，您的手機會收到馬自達商城以短信形式發給您的服務碼。此時您就可以與4S店取得聯系，預約服務時間，省去您自己安裝的煩惱。

當然，一汽馬自達在對商城用戶的服務方面也絲毫不會馬虎，商城客服及時響應，解決您在消費中的一切問題及投訴；評價和曬單功能一樣必不可少，不論是“贊”還是“貶”，您的真實意見都會被忠實呈現；至于4S店的服務，消費者更不必擔心，完全按照一汽馬自達一貫的標準和要求提供。

展望未來 還有更多精彩

相關市場統計顯示：未來3到5年，電商銷量將占到整個汽車銷量的10%，約86%的用戶愿意接受汽車電商，未來汽車電商和汽車移動營銷是大勢所趨。在新的機遇和挑戰面前，乘馭電商浪潮，一汽馬自達此番順勢而為，是構建具有馬自達屬性的網絡品牌營銷體系中的重要一環。

通過馬自達品牌特征的購物商城，馬自達車主可以滿足更為聚焦的特殊需求，獲得在京東、天貓等商城上無法實現的O2O用戶體驗。同時，這一具有馬自達品牌特征的購物商城，為廣大消費者提供一個更為便捷的交易平臺的同時，也將與馬自達企業網站、社會化媒體平臺（微博、微信等）結合為一體，共同提升基于網絡的馬自達整體品牌識別力。 未來，車主商城還將開放整車、服務的銷售，同時陸續開放第三方商家資源，車主可以在商城進行咨詢、購買、售后、車生活服務等行為，構建一個以馬自達用戶為中心的一站式車生活服務生態平臺，在降低用戶的用車成本同時，全面提升車生活服務品質，暢享馬自達ZOOM ZOOM的卓越駕駛樂趣。購物上馬自達商城，將成為未來一汽馬自達車主全新的消費體驗和模式。