對于買車而言，售后服務也是非常重要的部分，誰都不希望遇到“買前是大爺，買后成孫子”的這種情況，畢竟，買車之后，交車、保養(yǎng)、保修等各方面都要跟4S店打交道，一個售后服務好的汽車品牌，能夠讓人如沐春風，及時解決購車后遇到的問題，提升顧客的購車體驗。今天，我們根據(jù)J.D. Power發(fā)布的2018中國汽車售后服務滿意度研究，來盤點一下國內滿意度最高的5大汽車品牌，其中大眾名列第二，而自主則無緣前五。
1、福特
福特品牌成立于1903年，是美國的百年品牌，在全球有很好的口碑以及很高的銷量。在2001年，福特和長安合作，共同創(chuàng)立了長安福特，可惜在國內，福特卻水土不服，經常出現(xiàn)各種故障而遭到車主投訴，結合福特在國外的表現(xiàn)，人人都說，百年福特毀于長安。不過畢竟是一個經驗豐富的老品牌，福特的售后服務受到了車主們的普遍認可，滿意度為737分，五星評價，在國內名列第一，這也為它挽回了一些口碑。
2、大眾
大眾品牌創(chuàng)立于1937年，距離汽車誕生已經有六十余年，在此之前有數(shù)十家汽車品牌，而大眾卻后來居上，成為了全球銷量第二的汽車品牌。大眾進入中國時間較早，在國人心目中有著不可替代的地位，不僅是由于大眾車皮實耐用，風靡全國，而且大眾還深諳國人心理，車型加長，滿足國人對大空間的追求。另外大眾的售后服務做得非常到位，滿意度為735分，得到了車主們的五星評價，讓大眾的口碑更上一層樓。
3、現(xiàn)代
現(xiàn)代在去年由于國產車的沖擊，以及政策上的壓力，導致銷量呈斷崖式下跌，今年現(xiàn)代為了銷量，大幅度降低車型售價，比如現(xiàn)代ix35的價格門檻降到了11.99萬，和國產車處于同一水平線上，一時間銷量不斷提升。不過這種以價換量的做法，無異于飲鴆止渴，在7月ix35銷量下滑74%，而上市的新車ENCINO銷量慘淡，情況不容樂觀。不過現(xiàn)代車的售后服務卻是公認比較好的，滿意度高達730分。
4、本田
本田創(chuàng)建于1946年，它不僅是世界上最大的汽車廠家之一，同時是世界上最大的摩托車廠家，以發(fā)動機技術聞名于世界。本田在1998年和廣汽達成合作，共同出資建立了廣汽本田，旗下的車型有雅閣、飛度、繽智、冠道等等。本田可謂是成也發(fā)動機，敗也發(fā)動機，今年廣泛爆發(fā)的機油增多門，使得本田的口碑和銷量都嚴重受損。不過本田的售后服務還是值得認可的，車主評價滿意度為727分，排名第四。
5、起亞
起亞在國內的境地還不如現(xiàn)代，在去年總銷量36萬，是現(xiàn)代的一半左右，而今年起亞除了一款智跑外，其余全都不成氣候。智跑如今的起售價已經低至11.99萬元，和國產車一樣實惠，而且加上合資車的光環(huán)，吸引了不少年輕人的喜愛。雖然銷量平平，但是起亞好歹是一個合資品牌，在售后服務上做得相當了得，車主滿意度有726分，排名第五。
