編輯 邵華
2021年6月17日-19日，由中國汽車工業(yè)協(xié)會主辦的第11屆中國汽車論壇在上海嘉定舉辦。站在新五年起點上，本屆論壇以“新起點 新戰(zhàn)略 新格局——推動汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”為主題，設(shè)置“1場閉門峰會+1個大會論壇+2個中外論壇+12個主題論壇”，全面集聚政府主管領(lǐng)導、全球汽車企業(yè)領(lǐng)袖、汽車行業(yè)精英，共商汽車強國大計，落實國家提出的“碳達峰、碳中和”戰(zhàn)略目標要求，助力構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局。其中，在6月19日上午舉辦的主題論壇“讓世界看見中國汽車”上，紅旗尊享定制中心總經(jīng)理況錦文發(fā)表了演講。以下內(nèi)容為現(xiàn)場演講實錄：
女士們、先生們，大家上午好
很高興參加2020 中國汽車論壇，與各位一起探討“讓世界看見中國汽車”。剛才聽完Brand Finace介紹的品牌價值和品牌強度指數(shù)，我還是很有感觸的。從事汽車行業(yè)二十多年，算是汽車界的老人吧，我在職業(yè)生涯中運作過長安汽車、紅旗、馬自達等品牌，實際上在這二十多年，一直在思考一個問題，中國自主品牌的品牌價值和產(chǎn)品價格什么時候能夠與合資品牌比肩甚至超越？現(xiàn)在很高興的看到，經(jīng)過我們中國汽車人的努力，我們中國品牌陣營取得跨越性的進步，并且不斷的向上發(fā)展。
2017年我加入一汽，負責紅旗品牌營銷工作，當時就有思考，紅旗品牌如何持續(xù)品牌向上？如何滿足我們中國領(lǐng)袖級客戶以及精英客戶，如何與BBA甚至賓利、勞斯萊斯一較高下，這是我一直思考和愿意嘗試的問題。這三年在紅旗品牌的運作上，我們做了一些探索和嘗試。今天的話題也沒那么大，我想用三個案例介紹一下紅旗是如何打造高端定制消費生態(tài)圈，如何助力民族品牌向上，我們中國品牌行不行？能不能行？下面我分享一下。
今天的題目叫做“定制既經(jīng)典，經(jīng)典必傳承”，相信在座的各位都知道，汽車工業(yè)起源于西方，汽車伴隨著人類近代文明的快速發(fā)展，誕生了數(shù)百個汽車品牌、數(shù)以億計的汽車保有量、還有無以計數(shù)的汽車技術(shù)革新發(fā)明，這些給人類社會帶來巨大經(jīng)濟財富的同時，也影響并改變著人們的生活方式。在一百多年的發(fā)展進程中，汽車早已超出其代步工具的概念，更是一種身份、地位的彰顯，人生觀、價值觀的表達。
剛才柳燕副秘書長也提到，紅旗是中國品牌最有資格講故事的，提到紅旗，我相信大家都不會陌生，它承載著國人對中國汽車工業(yè)的殷切期望，具有獨一無二的歷史價值和品牌精神。58年第一輛紅旗轎車試制成功，59年CA72紅旗轎車在國慶典禮上亮相，60年紅旗轎車編入《世界汽車年鑒》，接下來的幾十年紅旗相繼推出一系列車型為副部長以上首長和外事禮賓服務，奠定了“國車”地位，成為引領(lǐng)中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一面旗幟。2018年中國一汽對外發(fā)布了全新紅旗品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，提出新紅旗品牌理念“中國式新高尚精致主義”，目標客戶是中國式新高尚情懷人士，在全新戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，紅旗品牌發(fā)布了包括L/S/H/Q四大系列的產(chǎn)品家族，陸續(xù)推出L5、H5、H9、E-HS9等9款車型，受到廣大消費者的熱烈追捧，紅旗品牌不僅在銷量上實現(xiàn)了三年的躍遷式發(fā)展，2020年實現(xiàn)20萬銷量，同時成功開拓領(lǐng)袖級客戶市場，引領(lǐng)中國汽車品牌形象，創(chuàng)造了中國民族汽車品牌的“紅旗速度”和“紅旗高度”。
2020年7月23日，習近平總書記到長春視察一汽，充分肯定了一汽這幾年的發(fā)展，同時也提出了殷切期望：“一定要把關(guān)鍵核心技術(shù)掌握在自己手里，我們要立這個志向，把民族汽車品牌搞上去”，總書記的叮嚀和囑托，是最大的鼓勵、最大的鞭策、最大的責任，進一步堅定了一汽集團產(chǎn)業(yè)報國、工業(yè)強國的信心。
“一切為了消費者，一切服務于消費者，一切謙敬于消費者”，在紅旗銷量大幅度提升的同時，我們也了解到越來越多的消費者，對“高端尊享”、“個人專屬”、“極致體驗”的美妙出行生活，提出了更高的期望和要求。正因為此，中國一汽在2020年北京車展宣布成立紅旗尊享定制中心，專門負責為新高尚至尊情懷人士，設(shè)計研發(fā)、私人定制和創(chuàng)意改裝紅旗個性化至尊體驗產(chǎn)品，紅旗品牌將在定制改裝領(lǐng)域進行全面的戰(zhàn)略布局，打造紅旗高端定制品牌，開創(chuàng)中國高端汽車消費新模式。
為助力民族品牌向上，打造中國民族品牌的高尚形象，我們介紹的第一個案例就是紅旗L5至尊定制，彰顯國車地位，立足超豪華市場。2018年1月8日，徐留平董事長在北京人民大會堂宣布向全球推出高端定制車型紅旗L5，限量100輛。作為中國首款超豪華限量定制車型，紅旗L5限量定制版首次嘗試將中式新高尚元素融入設(shè)計，為客戶提供個性定制版及主題定制版，打造獨一無二的新高尚至尊定制產(chǎn)品。以新高尚 、新精致、新情懷為核心理念，紅旗L5限量定制流程充滿了高貴感和神秘感。客戶線上報名、交付訂金，紅旗品牌對申請人資質(zhì)進行審核，挑選符合“中國式新高尚情懷人士”的優(yōu)秀代表，到長春紅旗高端定制中心進行線下專屬定制洽談。經(jīng)過層層篩選，曹德旺先生與靳東先生成為紅旗L5的首批車主。通過理念創(chuàng)新、流程創(chuàng)新，紅旗開辟了業(yè)界獨創(chuàng)的超豪華營銷模式，樹立了中國品牌制高點，讓新高尚至尊客戶的家國情懷得以落地。
第二個案例是紅旗H9+專屬定制版，產(chǎn)品與藝術(shù)的完美結(jié)合。H9+專屬定制車型為滿足至尊客戶“視聽嗅觸知”五覺極致體驗，全新定義產(chǎn)品理念，通過形象加持、舒享加持和禮尊加持，為新高尚至尊客戶提供極致個性化定制服務。車輛從各個維度都進行了全新設(shè)計研發(fā)，全面升級后排空間，以H9成熟、穩(wěn)定的平臺為基礎(chǔ)，將側(cè)圍、頂蓋、底盤等進行全新開發(fā)、制造，保持紅旗至尊安全的一貫表現(xiàn)。紅旗品牌多年來一直致力于弘揚中華品族傳統(tǒng)文化與技藝，本次開發(fā)進一步將大漆、刺繡、細木鑲嵌等國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進行消化吸收，讓傳統(tǒng)工藝在最先進的工業(yè)產(chǎn)品上煥發(fā)新生，將新紅旗H9+打造成為行走的藝術(shù)品。在2021年上海車展，我們正式開啟了新紅旗H9+的全球定制，借助數(shù)字化手段，為客戶提供線上線下完美定制體驗，同時在車展現(xiàn)場，展示了以上海市花白玉蘭為核心元素，彰顯上海人民“開路先鋒，奮發(fā)向上”的時代精神的紅旗H9+白玉蘭主題定制版。車展期間，紅旗至尊定制展廳受到了觀眾和媒體的廣發(fā)關(guān)注，目前2021年高端商務定制版100臺已經(jīng)售罄，2022年正在火爆預售中。
第三個案例是大紅旗高級轎車修復業(yè)務，擁抱未來的同時，我們亦不會忘記歷史的榮光。紅旗尊享定制中心正在開展以CA770為代表的大紅旗經(jīng)典車修復、托管、配件保障等業(yè)務。2020年，由紅旗尊享定制中心牽頭歷時167天，實現(xiàn)了一汽集團首臺大紅旗經(jīng)典車-CA770G的成功修復，并順利完成動態(tài)路試，達到了瞬時行駛速度達到100km/h，累計行駛里程1000km無故障的原廠修復標準。在不斷的研究和改進中，總結(jié)出 “993修復工藝”、車輛修復質(zhì)量認可等流程、標準，建立了完善的大紅旗經(jīng)典車修復業(yè)務體系。未來紅旗尊享定制中心將以經(jīng)典車修復業(yè)務為載體，在車輛修復、零部件供應、交易平臺、活動組織、跨界合作等方面與行業(yè)內(nèi)充分交流、合作，構(gòu)建完整的經(jīng)典車產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)。
在座的各位汽車界同仁們，中國汽車工業(yè)發(fā)展60余載，國內(nèi)汽車市場已經(jīng)由高速發(fā)展階段轉(zhuǎn)變成高質(zhì)量發(fā)展階段。從供給層面、需求層面、國家層面都有利于中國品牌向上發(fā)展。首先，在供給層面，中國汽車品牌經(jīng)過幾十年的技術(shù)、人才、管理和基礎(chǔ)的積累，無論是創(chuàng)新技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量還是客戶服務，都已經(jīng)追上甚至超越外國品牌。其次，在需求層面，在“后疫情”時代，消費者的家國情懷逐漸覺醒，對中國汽車品牌喜愛不斷高漲，國潮涌動，這也為中國汽車品牌整體向上，提供強大的“需求”動力。最后，在國家層面，全面支持中國品牌的上升，已經(jīng)成為各界共識。為推動汽車強國戰(zhàn)略的實現(xiàn)，工信部委托中汽協(xié)，組織開展以“看見中國汽車”為主題的品牌向上專項行動，作為本次專項行動的重點部分之一，“看見中國汽車”品牌巡禮全國行活動也正式開啟，大紅旗經(jīng)典車紅色之旅將作為一汽巡禮活動，講述紅旗品牌故事，鞏固消費者對中國汽車品牌的信心和期待。
女士們、先生們，過往的輝煌與成就，得益于我們的通力合作和辛勤付出，中國汽車品牌全面騰飛更需要我們攜手并進、砥礪前行。未來，紅旗品牌計劃在設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷服務、汽車文化等領(lǐng)域，構(gòu)建一個開放、包容、靈活的高端定制產(chǎn)業(yè)平臺。希望在中汽協(xié)的領(lǐng)導下，我們企業(yè)間能夠加深交流與合作，共同推動品牌向上，打造中國民族汽車文化生態(tài)圈，讓世界看見中國汽車！
新紅旗，讓理想飛揚，讓夢想成真！
謝謝大家！
（注：本文根據(jù)現(xiàn)場速記整理，未經(jīng)演講嘉賓審閱）
