“搭平臺 聚資源 共發(fā)展”，2023年6月27日，由全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會指導(dǎo)， 全聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會汽車后市場專業(yè)委員會、全聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會汽車服務(wù)商專業(yè)委員會主辦的2023中國車商汽車服務(wù)增值研討會暨優(yōu)選項(xiàng)目對接交流會在河南鄭州成功舉辦。全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會常務(wù)會長、藍(lán)池集團(tuán)董事長楊曉勇會長，全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會副會長、哈爾濱廣申汽車集團(tuán)董事長袁勃，全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會副會長、全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會服務(wù)商專業(yè)委員會會長、上海嘉信董事長婁自淡會長，全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會后市場專業(yè)委員會會長、中威車飾董事長潘麗華會長，普華永道合伙人丁愛慧 ，普華永道高級合伙人海威，普華永道總監(jiān)楊濤，江西燕興實(shí)業(yè)董事長黃景祥，包頭精茂汽車銷售服務(wù)有限公司副董事長楊文忠，全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會汽車后市場專業(yè)委員會秘書長鄭典亮，以及申湘集團(tuán)、安徽汽貿(mào)、利泰集團(tuán)、藍(lán)池集團(tuán)、深圳大興、遼寧惠華、開封萬寶、 云南英茂、益豐汽車集團(tuán)、威佳集團(tuán)、博行集團(tuán)、合眾集團(tuán)、世紀(jì)陽光集團(tuán)、德眾集團(tuán)、北京京誠躍汽車集團(tuán)等50多家4S集團(tuán)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓，今藍(lán)、牧寶、精一門、世窗光學(xué)、通利集團(tuán)等50多家汽車后市場的優(yōu)秀廠家供應(yīng)商和上海嘉信、聯(lián)越汽車 重慶逸特、美車之道、東升改裝、河南億通等100多位4S渠道的優(yōu)秀增值運(yùn)營服務(wù)商出席活動。

面對疫后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，面對汽車流通及服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀，如何破局？“2023中國車商汽車服務(wù)增值研討會暨優(yōu)選項(xiàng)目對接交流會”旨在汽車經(jīng)銷商、汽車運(yùn)營服務(wù)商、廠家供應(yīng)商等多領(lǐng)域汽車人就如何破局深度探討。

全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會常務(wù)會長、藍(lán)池集團(tuán)董事長楊曉勇

全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會常務(wù)會長、藍(lán)池集團(tuán)董事長楊曉勇會長致辭中指出，隨著這幾年市場調(diào)整，新車?yán)麧櫬氏陆瞪踔撂潛p，售后服務(wù)已成為汽車經(jīng)銷商賴以生存的根基，也是未來中國車商由汽車經(jīng)銷商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型的主體，著眼當(dāng)下和未來，服務(wù)產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象、價(jià)格戰(zhàn)、品質(zhì)亂象等都需要新的規(guī)范，新的標(biāo)準(zhǔn)，商會將聚合行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)一起聚集資源，規(guī)范市場，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升行業(yè)形象，讓汽車后市場在規(guī)范中更好地轉(zhuǎn)型發(fā)展。

全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會副會長、全聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會汽車服務(wù)商專委會會長、上海嘉信工業(yè)有限公司董事長婁自淡

全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會副會長、全聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會汽車服務(wù)商專委會會長、上海嘉信工業(yè)有限公司董事長婁自淡在分享中指出了未來后市場服務(wù)行業(yè)的機(jī)遇。1.大量的存量市場對后市場的洗美項(xiàng)目機(jī)會巨大；2.創(chuàng)新“店中店”服務(wù)模式，迎合4S店需求，合作契機(jī)更多；3. 轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)性大型服務(wù)門店，承接主機(jī)廠 落地服務(wù)；4. 采用新媒體引流模式，服務(wù)終端客戶。除此之外，分享了“第五驅(qū)汽車生活創(chuàng)新模式”，第五驅(qū)是為廣大車主提供高品質(zhì)的、便捷的、實(shí)惠的、專享的汽車生活的推動力， 同時(shí)也為汽車銷售再增加一個利潤增長的驅(qū)動工具 ，是打造汽車生活的方案整體解決系統(tǒng)。

蘇州今藍(lán)納米科技有限公司總經(jīng)理方官乾

蘇州今藍(lán)納米科技有限公司總經(jīng)理方官乾在冠名方致辭中表示，今藍(lán)愿意貢獻(xiàn)自己的力量，讓服務(wù)行業(yè)用品行業(yè)更大更強(qiáng)。同時(shí)，大家要發(fā)出聲音，讓我們的上游，我們的客戶，我們的消費(fèi)者知道中國人可以做出好的產(chǎn)品，也可以做出好的服務(wù)。最后，祝愿大家在各個細(xì)分領(lǐng)域形成閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)共贏。

河南勵達(dá)展覽有限公司總經(jīng)理朱正

河南勵達(dá)展覽有限公司總經(jīng)理朱正向來會嘉賓介紹了CIAAF鄭州展的發(fā)展和成績，他表示CIAAF鄭州展有穩(wěn)定的客戶資源，鄭州展是大家共有的平臺，在這個平臺上，相信大家可以合作共贏，共同發(fā)展。他相信在大家一如既往的支持下，鄭州展將辦得越來越好。

普華永道管理咨詢合伙人、數(shù)字智能汽車行業(yè)負(fù)責(zé)人海威

汽車行業(yè)正在悄然的發(fā)生著重大轉(zhuǎn)型，從燃油車到電動車，到手動到智能，汽車經(jīng)銷商及后市場業(yè)務(wù)如突圍呢？普華永道管理咨詢合伙人、數(shù)字智能汽車行業(yè)負(fù)責(zé)人海威進(jìn)行了主題分享，他提到新能源汽車市場的快速滲透及其紡錘形的消費(fèi)結(jié)構(gòu)催生了行業(yè)升級的巨大機(jī)會，新物種產(chǎn)品對應(yīng)了多元渠道形態(tài)，商業(yè)模式創(chuàng)新、生態(tài)體系打造、互聯(lián)網(wǎng)新零售策略，對經(jīng)銷商來說新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)并存。

受政策、需求、技術(shù)及商業(yè)模式推動，換電及電池回收市場有望快速增長，將成為車商重要收入來源。同時(shí)隨著智能網(wǎng)聯(lián)滲透率提升，智能座艙相關(guān)硬件，車聯(lián)網(wǎng)通訊市場增長迅速，智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)業(yè)化已普及到各個新能源汽車品牌，也為經(jīng)銷商帶來全新商機(jī)。除此之外，在傳統(tǒng)維保業(yè)務(wù)縮水的同時(shí)，創(chuàng)新型業(yè)務(wù)將增加利潤。

安徽精一門科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理劉磊

工廠運(yùn)營商如何為4S店集團(tuán)提供創(chuàng)新模式解決方案？安徽精一門科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理劉磊分享了3種方案。方案一：降本增效。不同于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，備貨+人工+場地+售后，全新的方案為“產(chǎn)品+服務(wù)”模式，通過駐店服務(wù)和委托服務(wù)，經(jīng)銷商在0成本的基礎(chǔ)上新增收。方案二：保供包銷。方案三：賦能型解決方案。精一門商學(xué)院、OEM產(chǎn)品鏈、三方互信SAAS大數(shù)據(jù)平臺為集團(tuán)賦能創(chuàng)新。

全聯(lián)車商汽車后市場專委會常務(wù)副會長、河南牧寶車居股份有限公司董事長馬偉

牧寶經(jīng)過30年的歷程，已成為中國馳名商標(biāo)，是行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。CADCC汽車后市場專委會常務(wù)副會長、河南牧寶車居股份有限公司董事長馬偉在分享中講到，汽車精品在4S渠道的現(xiàn)狀是很多4S店沒有好的精品，所以車主不愿意在4S店消費(fèi)。除此之外，4S店對精品缺乏整體布局，所以產(chǎn)值不高。針對4S店精品銷售現(xiàn)狀，牧寶建議在車飾方面，從專注產(chǎn)品到關(guān)注用戶、研究車；從車身彩繪到汽車內(nèi)飾提供整體設(shè)計(jì)方案；從裸車到精裝車提供多個主題的組合方案；以高于主機(jī)廠的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提供一體化產(chǎn)品供應(yīng)。牧寶將在產(chǎn)品、推廣、服務(wù)等多方面為合作方賦能。

浙江世窗光學(xué)薄膜制造有限公司PDI運(yùn)營總監(jiān)蔣浩宇

隱形車衣隨著產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)的穩(wěn)定，市場出現(xiàn)了井噴式發(fā)展，成為汽車后市場現(xiàn)象級品類，那么車衣如何與4S店渠道協(xié)同運(yùn)營呢？浙江世窗光學(xué)薄膜制造有限公司PDI運(yùn)營總監(jiān)蔣浩宇講到，車衣的銷售在零售渠道和4S渠道平分秋色，但是很大一部分4S店在車衣項(xiàng)目上僅僅只是停留在口頭上，無論是零售渠道還是4S渠道都各有優(yōu)劣。世窗光學(xué)將會協(xié)助4S店銷售車衣，提供廣宣形象支持，持續(xù)不定期的銷售培訓(xùn)支持，實(shí)操演練培訓(xùn)+考試的支持，以及通過眾籌+直播的方式，將4S店私域流量的大量存量客戶轉(zhuǎn)化成交。

全聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會汽車后市場專委會會長、中威車飾董事長潘麗華

全聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會汽車后市場專委會會長、中威車飾董事長潘麗華為汽車4S集團(tuán)滿意度的提升給出了詳細(xì)的解決方案。她介紹道，2022年2500多萬的新車銷量中，車衣只有約300萬輛，90%以上是國產(chǎn)的，車衣空間還是很大的。在改色膜市場，有大約150萬輛車，但這些車并不都是新車，也就是咱們的存量車也有市場，并且95%以上都是咱們國產(chǎn)的產(chǎn)品。在隔熱膜市場，一年大約有1600萬輛車施工，78%以上是中國產(chǎn)品。國內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量是越來越好，不比國外的產(chǎn)品差的，咱們要加強(qiáng)品牌建設(shè)和創(chuàng)新。

在賣精品上，后市場的零售門店是專業(yè)的，建議汽車經(jīng)銷商集團(tuán)和零售門店相結(jié)合，我們汽車后市場專委會也要篩選出優(yōu)秀的產(chǎn)品，優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)好汽車經(jīng)銷商。

上海簡智連信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理?xiàng)钪居?/p>

上海簡智連信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理?xiàng)钪居轮v到，舊的規(guī)則已經(jīng)失靈，新的秩序尚未成型，與其困在原地，不如用出發(fā)代替。他與大家分享了服務(wù)保險(xiǎn)化，一種基于享權(quán)概率和服務(wù)閉環(huán)的預(yù)付費(fèi)服務(wù)模式。

通利集團(tuán)KA事業(yè)部銷售總監(jiān)陶丙富

通利集團(tuán)KA事業(yè)部銷售總監(jiān)陶丙富表示，通利擁有豐富的產(chǎn)品線，雄厚的工廠實(shí)力，多年主機(jī)廠、4S店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，多元化的合作模式，將為我們的合作伙伴從多方位賦能。

上海綠螳精雕信息科技有限公司總經(jīng)理彭為

上海綠螳精雕信息科技有限公司總經(jīng)理彭為在分享中講到，傳統(tǒng)的手裁貼膜存在著一些限制 ，未來的貼膜方式將降低施工難度，提高施工質(zhì)量，提高施工效率，降低施工成本。未來，除了膜本身的技術(shù)發(fā)展，軟件和硬件也將成為廠商的兩大核心競爭力。綠螳精雕擁有一線師資力量，專業(yè)的貼膜培訓(xùn)，為汽車服務(wù)行業(yè)提供一站式全套貼膜施工能力解決方案。
會員授牌

全聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會汽車后市場專委會會長潘麗華為會員單位授牌

全聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會汽車服務(wù)商專委會會長婁自淡為會員單位授牌

新增專家

全聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會汽車后市場專委會秘書長鄭典亮為行業(yè)專家頒發(fā)聘書

全聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會汽車后市場專委會會長潘麗華為行業(yè)專家頒發(fā)聘書

技能人才培訓(xùn)單位

全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會秘書長邢海濤為技能人才培訓(xùn)單位授牌

公布名單

本次會上隆重發(fā)布了2023年度4S店優(yōu)秀服務(wù)商、2023年度汽車4S集團(tuán)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、2023年度誠信合作經(jīng)銷商集團(tuán)三大榜單，本次活動圓滿結(jié)束。

感謝以下單位對本次大會議的支持冠名單位蘇州今藍(lán)納米科技有限公司

協(xié)辦單位

河南牧寶車居股份有限公司
安徽精一門科技有限公司浙江世窗光學(xué)薄膜制造有限公司
上海簡智連信息科技有限公司
江陰通利光電科技有限公司
上海綠螳精雕信息科技有限公司