2月18日，北京公交集團宣布，為陸續(xù)復工的企事業(yè)單位及廣大市民提供定制公交通勤服務。復工企事業(yè)單位及廣大市民可在線提報通勤需求，快速定制線路，預約購票乘車。在2月27日—3月27日期間，票價享受6折優(yōu)惠，在此期間既有商務班車乘客享受同等優(yōu)惠。 北京公交集團根據企業(yè)用戶線上提交企業(yè)信息，及企業(yè)職工通勤需求，如滿足基本開線條件，即通知企業(yè)線路申請成功，同時下發(fā)企業(yè)專屬二維碼，用于員工線上提報需求，并于五個工作日內正式開行；個人用戶提報通勤需求后，系統進行智能計算，撮合需求，生成定制公交線路，并短信通知乘客線上預訂車票，五個工作日內正式開行。 
2月25日，“北京定制公交升級版”微信小程序將正式上線，定制公交通勤線路均可在線搜索查詢、在線購票；企業(yè)用戶的注冊員工還可看到該企業(yè)專屬定制線路，并在線完成預訂、購票。
2月27日，定制公交通勤專線正式發(fā)車運營，乘客通過手機掃碼乘車。車輛均嚴格執(zhí)行防疫措施，車輛提前消毒，司機提前測量體溫、佩戴口罩。
目前，各地陸續(xù)恢復了地面公交運營。據交通運輸部，河北、遼寧、安徽等省份的51個地級市、43個縣級市恢復地面公交運營；在已開通城市軌道交通的41個城市中，有34個城市軌道交通線路基本處于正常運營狀態(tài)。
除北京外，針對返崗可能增加的出行需求，其他地區(qū)也對公交運營組織進行調整。其中，重慶對客流集中的重點線路采取提前開班和首班2車同發(fā)措施，高峰期將加密班次，在滿足出行需求同時確保不擁擠，并嚴格執(zhí)行“測量體溫再上車”。成都、濟南、合肥、鄭州等也為企業(yè)復工復產提供定制公交服務。
復工期間通勤防疫也尤為重要。據上觀新聞，疫情防控期間，上海久事公交集團要求旗下近8000輛營運車輛做好每日消毒和清潔工作，重點線路持續(xù)實施一日三次消毒工作。所有公交車輛營運至終點站后必須開窗通風，保持車廂內空氣流通。此外，還在全市79個樞紐站、273條線路終點站為上下車乘客做好體溫測量工作，同時，在42個封閉式樞紐設置了發(fā)熱乘客臨時安置點。