清晨,打開車窗吹著泛起涼意的秋風(fēng),掐指一算,博越如今已經(jīng)上市一年半了。這一年半里,博越憑借著“好看、好開、好智能”的三好品質(zhì),攬獲了27萬(wàn)車主的選擇和信賴。然而,選擇一輛品質(zhì)過(guò)硬的愛車只是第一步,日常的養(yǎng)護(hù)才是老司機(jī)需要長(zhǎng)期溫習(xí)的必修課。
養(yǎng)顏!養(yǎng)顏!養(yǎng)顏!
博越的“好看”讓很多人對(duì)它一見鐘情。然而經(jīng)過(guò)一夏天炙熱陽(yáng)光的考驗(yàn),博越的車身和漆面都免不了受到傷害。另外,雨水中的酸性物質(zhì)也會(huì)對(duì)車子的漆面造成傷害,如果不及時(shí)處理,久而久之,愛車漆面會(huì)失去光澤。因此,進(jìn)入秋季,保養(yǎng)的第一步就是對(duì)車子進(jìn)行拋光打蠟,為愛車還原嶄新、亮麗的外表。
排毒!排毒!排毒!
對(duì)于一輛已經(jīng)開了一段時(shí)間的博越,由于行駛環(huán)境復(fù)雜多變,因此最好經(jīng)常做些較為徹底的車內(nèi)清潔工作。車內(nèi)的清潔工作,不能只是依賴某一種清潔劑和養(yǎng)護(hù)劑。由于車內(nèi)各部位材質(zhì)不同,而且比較零亂、分散,應(yīng)注意選擇使用不同的清潔劑。博越由于采用了大面積真皮包裹的豪華內(nèi)飾清潔保養(yǎng)更需要悉心呵護(hù)。車內(nèi)清潔完成后,還要在儀表臺(tái)和皮椅上涂一層保護(hù)劑。現(xiàn)在的皮革保護(hù)劑分乳化性、油性和水性三種。乳化性保護(hù)劑帶有清潔功能但堿性較強(qiáng);油性保護(hù)劑含有溶劑成分,會(huì)侵蝕分解皮革上的樹脂和顏料產(chǎn)生皮革褪色,最好不要選擇;水性保養(yǎng)劑屬中性,它具有柔軟皮革恢復(fù)彈性與光澤的作用,對(duì)于豪華內(nèi)飾來(lái)說(shuō),是比較好的選擇。
清心!清心!清心!
當(dāng)然,動(dòng)力系統(tǒng)的保養(yǎng)是一輛車養(yǎng)護(hù)的核心環(huán)節(jié)。眾所周知,發(fā)動(dòng)機(jī)作為汽車的心臟,工作時(shí)處于高速運(yùn)作的狀態(tài),需要及時(shí)冷卻和潤(rùn)滑。所以,高品質(zhì)機(jī)油對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的養(yǎng)護(hù)至關(guān)重要。連續(xù)兩年榮獲“中國(guó)心十佳”的博越1.8T發(fā)動(dòng)機(jī)本身就有著出色的機(jī)械素質(zhì),這不僅表現(xiàn)在充沛的動(dòng)力上,而且它的燃油稀釋率小于5%,可以保障機(jī)油品質(zhì)、延長(zhǎng)使用周期。
足道!足道!足道!
作為車輛的“腳”,輪胎對(duì)于行車安全起著至關(guān)重要的作用,一輛車在路上行駛,唯一與地面接觸的部件就是車輛的輪胎。
博越配備的是主打舒適與操控性能的固鉑discoverer hts系列輪胎,輪圈的規(guī)格達(dá)到了225/60 R18,這在同級(jí)別絕對(duì)屬于一雙大腳了。再搭配TPMS智能胎溫胎壓數(shù)字顯示監(jiān)測(cè)系統(tǒng),行進(jìn)途中實(shí)時(shí)顯示數(shù)據(jù),當(dāng)輪胎壓力處于低壓狀態(tài)和溫度過(guò)高時(shí),系統(tǒng)會(huì)立即發(fā)出警報(bào)提醒駕駛員,保證汽車的行駛安全。不過(guò)對(duì)日常養(yǎng)護(hù)來(lái)說(shuō),注重輪胎的清潔、關(guān)注磨耗程度、養(yǎng)成清除胎紋內(nèi)雜物這類好習(xí)慣依然是提高輪胎壽命的關(guān)鍵。
大保健!大保健!大保健!
當(dāng)然,定期到4S點(diǎn)做保養(yǎng)也是養(yǎng)護(hù)的重要環(huán)節(jié)。博越的售后部門以專業(yè)高效而被業(yè)內(nèi)廣為稱道,工作間的硬件非常扎實(shí),各種設(shè)施擺放也整齊有序,可以滿足多輛車共同進(jìn)行保養(yǎng),而且舒適的休息室還裝有監(jiān)視器顯示屏,可對(duì)工作間進(jìn)行監(jiān)控,方便車主了解保養(yǎng)工作。
據(jù)J.D. Power發(fā)布的中國(guó)售后服務(wù)滿意度研究SM(CSI)報(bào)告顯示:去年吉利售后服務(wù)滿意度(CSI)達(dá)到741分,位居中國(guó)品牌前列,并連續(xù)6年保持在高滿意度區(qū)域,同時(shí)還連續(xù)多年獲得中國(guó)汽車服務(wù)行業(yè)的最高榮譽(yù)——“金扳手獎(jiǎng)”。
吉利汽車提出了3.0時(shí)代售后服務(wù)理念。具體來(lái)說(shuō)就是以用戶滿意度為核心,通過(guò)硬件、管理、培訓(xùn)等全方位的提升帶給消費(fèi)者世界級(jí)的服務(wù)體系。
吉利汽車集團(tuán)總裁、CEO安聰慧表示:“售后服務(wù)必須要跟上精品車戰(zhàn)略發(fā)展步伐。在集團(tuán)‘20200戰(zhàn)略’目標(biāo)的指引下,吉利汽車將通過(guò)推進(jìn)服務(wù)形象升級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)、零投訴工程等方式,全面實(shí)現(xiàn)‘精品3.0代’售后服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、規(guī)范化,構(gòu)筑年產(chǎn)銷200萬(wàn)輛、年服務(wù)500萬(wàn)臺(tái)次的售后服務(wù)保障體系,為400萬(wàn)名吉利用戶提供更高品質(zhì)的服務(wù)。”
作為今年CSI榜單前十名中唯一的自主品牌,吉利汽車的后購(gòu)車時(shí)代的持續(xù)發(fā)力,將帶給用戶更加無(wú)微不至的高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。