10月1日消息，交通運輸部昨日發布《巡游出租汽車運營服務規范 》（征求意見稿），該規范規定，在機場、火車站等設立統一出租汽車調度服務站點或實行排隊候客的場所，巡游出租車駕駛員不得通過電召方式在排隊候客區攬客。


交通運輸部官方網站顯示，為落實《關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》（國辦發〔2016〕58號）和《巡游出租汽車經營服務管理暫行辦法》（交通運輸部 2016年第60號令）有關要求，提高巡游出租汽車服務水平，我部組織編制了交通運輸行業標準《巡游出租汽車運營服務規范（征求意見稿）》。現征求意見。

征求意見稿規定了巡游出租汽車運營服務的經營者、服務人員、 運輸車輛、服務站點、駕駛員服務流程、服務評價與投訴處理等。


征求意見稿指出，巡游出租汽車電召服務是指根據乘客通過電信、互聯網等方式提出的服務需求，按照約定時間和地點提供巡游出租汽車運營服務，但在機場、火車站等設立統一出租汽車調度服務站點或實行排隊候客的場所，駕駛員應服從調度指揮，按順序排隊候客，不得通過電召方式在排隊候客區攬客。

同時要求，乘客上車前，不得有詢問乘客目的地等挑客的拒載行為。也就是說，新的《規范》依舊對傳統巡游出租車行業的拒載問題作出明確規范。

官網顯示，征求意見稿可于10月20日前反饋給交通運輸部。