二手車電商哪個最靠譜？看用戶的滿意度就知道了！

發布日期：2018-08-31 08:46 來源：網絡作者：阿偉瀏覽次數：1049

近年來，二手車市場異常的火爆，相關廣告遍布我們生活的方方面面，由此也吸引了一大批用戶的關注，但是買家選哪家平臺卻成了人們在買車時面臨的一個重大難題。目前市場上主要二手車平臺有優信二手車、瓜子二手車和人人車，一起來看看哪家的用戶滿意度最高吧

易觀報告顯示，人人車在售后滿意度、平臺綜合好感度等多個重要維度表現出色，領跑行業。目前，人人車平臺的售后服務滿意度指標明顯領先瓜子二手車和優信二手車；在平臺好感度這一綜合指標上，用戶對人人車好感度最高。二手車電商發展到現在，已經進入服務水平和用戶信任度的競爭，更高的用戶口碑和好感度有利于建立用戶信任感、提升平臺交易效率及持續吸引新的客戶。對于人人車來說，較高的滿意度與良好的用戶關系為其搶占市場打下了扎實的基礎。

眾所周知，人人車自成立以來就一直堅持口碑運營戰略，將用戶口碑視作企業生命線。人人車推出249項專業檢測，推動二手車檢測標準化、透明化；同時率先推出“14天退車”、“一年/兩萬公里”等售后保障措施，并于2016年底建立2億元用戶專項保障金，確保用戶購車無憂。在人工智能高速發展的今天，人人車將創新型技術運用到業務當中，為用戶提供更加滿意的服務。為此，人人車聚焦技術高地，通過布局大數據算法、AI等領域，推出了智能定價系統、高效調度體系、精準推薦服務等一系列技術產品，為用戶帶來定制化、多樣化的高品質服務。